Implementación (pago único)
$30,000 $25,000 MXN
Agente de WhatsApp $18,000 + mini CRM $12,000. Precio si aceptan esta semana (hasta el domingo 12 de octubre); después, $30,000. 50 % al arrancar, 50 % al entregar.
Soporte mensual
$500 a $1,000 MXN
Según el volumen de conversaciones. Servidor, monitoreo, respaldos y ajustes. Aparte, el consumo de inteligencia artificial y de WhatsApp, al costo.
Tiempo de entrega
4 semanas
Desde la firma y la entrega de accesos y catálogo.
Canal
API oficial de WhatsApp
Su número de WhatsApp Business, verificado por Meta. También se conecta con Instagram y Facebook.
Qué hace el agente
Atiende como su mejor vendedor y prospecta como nadie tiene tiempo de hacerlo.
Atiende y vende
- Responde en WhatsApp las 24 horas, en segundos, con el tono de la marca.
- Manda el catálogo: fotos, colores, medidas, capacidad, precio y disponibilidad por modelo.
- Recomienda según el uso: escuela, viaje, laptop, gimnasio, regalo.
- Arma el pedido, calcula envío y manda la liga de pago o los datos de transferencia.
Prospecta y da seguimiento
- Retoma a quien preguntó y no compró: a las 24 h, a los 3 días y a la semana, con mensajes que ustedes aprueban.
- Avisa cuando vuelve a haber existencia del modelo que alguien pidió.
- Campañas a clientes anteriores: lanzamientos, regreso a clases, ofertas. Por segmento, no a todos.
- Recibe a quien llega de anuncios de Instagram y Facebook ya sabiendo qué anuncio vio.
Organiza
- Registra cada contacto con nombre, teléfono, modelo de interés y etapa: preguntó, cotizó, pagó, enviado.
- Pedidos con estado, guía de envío y comprobante de pago.
- Catálogo editable: precios, fotos y existencias se cambian ahí y el agente lo sabe al instante.
Entrega a una persona cuando toca
- Reclamos, cambios, pedidos mayoristas o cualquier cosa fuera del guion pasan a una persona con todo el contexto.
- Quien atiende puede tomar la conversación desde el CRM; el agente se hace a un lado.
- Resumen diario por WhatsApp: ventas, pedidos por enviar y a quién hay que contestar.
Cómo funciona
Llega el mensajeDesde un anuncio, un reel, un sticker en la tienda o una recomendación.
El agente respondePregunta para qué la quiere y manda dos o tres modelos con foto y precio.
Cierra el pedidoColor, talla, dirección y envío. Manda la liga de pago.
RegistraContacto y pedido quedan en el CRM con su etapa.
Da seguimientoSi no pagó, retoma. Si pagó, avisa del envío y pide reseña.
ProspectaCampañas y avisos de existencia a quien ya mostró interés.
Las campañas y los seguimientos usan plantillas aprobadas por Meta. El agente nunca escribe de más: cada contacto recibe lo que pidió y puede dejar de recibir mensajes con una palabra.
Qué incluye la entrega
Agente de WhatsApp · $18,000
- Alta y verificación de su número en la API oficial de WhatsApp (Meta), o conexión con la plataforma que ya usen.
- Asistente con inteligencia artificial entrenado con su catálogo, sus políticas de envío y cambios, y su forma de hablar.
- Catálogo en la conversación: fotos, variantes, precio, existencias.
- Pedido, cálculo de envío y liga de pago.
- Seguimientos automáticos, avisos de existencia y campañas por segmento.
- Conexión con Instagram y Facebook (clic a WhatsApp con el anuncio identificado).
Mini CRM · $12,000
- Contactos con etapa, modelo de interés y conversación completa.
- Pedidos: estado, pago, guía de envío.
- Catálogo editable con existencias.
- Campañas: segmento, mensaje, resultado.
- Tablero: ventas del día, conversaciones, pendientes.
En los dos
- Capacitación (una sesión) y manual de uso.
- Garantía de 30 días después de la entrega.
Incluido en el soporte mensual
- De $500 a $1,000 MXN al mes según el volumen de conversaciones.
- Servidor propio, respaldos diarios y monitoreo.
- Ajustes de catálogo, mensajes y reglas cuando los necesiten.
- Soporte por WhatsApp en horario hábil.
Se paga por consumo, al costo
- Inteligencia artificial: alrededor de $0.50 MXN por conversación.
- Mensajes de WhatsApp: se pagan directo a Meta. Responder es gratis; seguimientos alrededor de $0.15 MXN y campañas alrededor de $0.80 MXN por mensaje.
Queda para una segunda etapa
- Pagos dentro de WhatsApp.
- Conexión con su tienda en línea o con el inventario de la bodega.
Inversión
| Concepto | Qué cubre | MXN |
|---|---|---|
| Agente de WhatsApp | Alta en la API oficial, asistente con inteligencia artificial, catálogo en la conversación, pedidos, seguimientos y campañas. | 18,000 |
| Mini CRM | Contactos, pedidos, catálogo editable, campañas y tablero. | 12,000 |
| Implementación | Precio de lista $30,000. $25,000 si aceptan esta semana, hasta el domingo 12 de octubre. 50 % al firmar, 50 % al entregar. | 25,000 |
| Soporte mensual | De $500 a $1,000 según el volumen. Servidor, respaldos, monitoreo, ajustes y soporte. Se cobra a partir del mes de entrega. | 500 – 1,000 / mes |
| Inteligencia artificial | Al costo y según el uso real. Con 800 conversaciones al mes, unos $400 MXN. | ≈ 400 / mes |
| Mensajes de WhatsApp | Directo a Meta. Con 800 conversaciones y dos campañas al mes, unos $900 MXN. | ≈ 900 / mes |
| Primer mes | Implementación completa más el primer mes de operación (soporte mínimo y consumo estimado). Aceptando esta semana. | ≈ 26,800 |
El código, los datos y el número de WhatsApp son suyos: si algún día deciden dejar de operar con nosotros, se llevan todo.
Plan de trabajo
| Semana | Qué se construye | Qué necesitamos de ustedes |
|---|---|---|
| 1 | Alta en Meta, catálogo con fotos y variantes, políticas de envío y pago. | Accesos a Meta Business, el número, fotos y precios, políticas de envío, cambios y pago. |
| 2 | El agente conversa: recomienda, arma pedidos, manda liga de pago. | Una sesión de una hora para afinar el tono y las respuestas. |
| 3 | Mini CRM: contactos, pedidos, catálogo, campañas, tablero. Seguimientos y avisos de existencia. | Los mensajes de seguimiento que quieren usar y la lista de clientes anteriores (si la tienen). |
| 4 | Pruebas con clientes reales, conexión con anuncios, capacitación y salida a producción. | Quien va a atender los casos que el agente entrega. |
Siguiente paso
Si la propuesta les hace sentido: una llamada de 30 minutos para confirmar el alcance, firma y primer 50 %. En cuatro semanas el agente está vendiendo en su WhatsApp. Si confirman antes del domingo 12 de octubre, la implementación queda en $25,000 en lugar de $30,000.