Demo — Agente de ventas por WhatsApp · tienda de mochilas

Agente de ventas por WhatsApp Demo visual · datos de ejemplo · Tienda «Mochilas Norte»

Así compra un cliente

Llega de un anuncio de Instagram, pregunta, recibe tres opciones, elige, paga. A la derecha, lo que ve quien atiende la tienda.

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Mochilas NorteCuenta de empresa verificada

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Agente Mochilas NorteAvisos para Pau (atiende la tienda)

Pau solo recibe lo que necesita una persona.

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1 · Sabe de dónde vieneEl clic al anuncio trae el modelo que vio. El agente no pregunta de cero.

2 · RecomiendaPregunta el uso y manda dos o tres modelos con foto, precio y existencias reales.

3 · Resuelve dudasMedidas, si cabe la laptop, garantía, tiempos de envío. Todo del catálogo.

4 · Cierra el pedidoColor, dirección, envío calculado y liga de pago.

5 · Confirma y registraPago recibido, pedido en el CRM, guía cuando salga.

6 · Avisa a PauSolo para empacar y enviar. Si el cliente pide algo fuera del guion, Pau entra con todo el contexto.

Tablero

Lo que pasó esta semana en WhatsApp. Cada cifra abre su lista.

Semana del 5 al 11 de octubre

Conversaciones nuevas

213

+38 contra la semana pasada

Pedidos pagados

41

19 % de las conversaciones · $47,380

Recuperados por seguimiento

9

Preguntaron, no pagaron, volvieron

Tiempo de primera respuesta

6 s

Antes del agente: 2 h 10 min

Embudo de la semana

Preguntó 213

Valeria S.

Iker M.

+211

Cotizó 128

Regina T.

Andrés L.

+126

Pedido armado 67

Mariana C.

Diego R.

+65

Pagado 41

Valeria S.

Regina T.

+39

Enviado 33

8 por empacar hoy

Avisos de hoy

11:08

Valeria Sosa pagó Urbana 25 L negra · $1,290. Pedido #1187 por empacar.

10:30

Seguimiento de 24 h enviado a 14 personas que cotizaron ayer.

09:55

Iker Montes pidió 30 mochilas para una escuela. Pasó a Pau (mayoreo).

09:20

Trek 40 L verde volvió a tener existencia: aviso enviado a 6 personas que la esperaban.

08:00

Resumen diario enviado a Pau: 7 pedidos por enviar, 3 conversaciones por contestar.

Contactos

Todo lo que el agente registró. Clic en un renglón abre la ficha con la conversación completa.

Contacto	Origen	Interés	Etapa	Seguimiento	Último contacto
Valeria Sosa	Anuncio IG «Urbana»	Urbana 25 L negra	Pagado	—	hoy 11:08
Iker Montes	Recomendación	30 piezas · escuela	Con Pau	—	hoy 09:55
Regina Treviño	Anuncio FB «Regreso»	Trek 40 L verde	Pagado	—	ayer 19:12
Andrés Luna	Reel	Laptop 18 L gris	Cotizó	24 h enviado · sin respuesta	ayer 16:40
Mariana Cantú	Anuncio IG «Urbana»	Urbana 25 L arena	Pedido armado	Liga de pago enviada	ayer 15:02
Diego Ramos	Sticker en tienda	Trek 40 L	Preguntó	Espera existencia (verde)	lun 20:31
Sofía Garza	Anuncio FB «Regreso»	Kids 12 L	Enviado	Pedir reseña el jueves	lun 12:15
Pablo Ibarra	Orgánico	Sin definir	Preguntó	3 días · mañana	dom 22:03

Valeria Sosa

81 2345 1122 · Llegó del anuncio «Urbana» en Instagram · Registrada hoy 10:52

Compró: Urbana 25 L negra · $1,290 + envío $120
Pago: Liga · tarjeta · 11:08
Envío: Monterrey, Cumbres · 1–2 días · guía pendiente
Pedido: #1187 · por empacar

Hola, vi la mochila negra del anuncio, ¿cuánto cuesta?10:52

¡Hola, Valeria! Es la Urbana 25 L, cuesta $1,290 y sí hay en negro. Cabe laptop de 15" y tiene puerto USB. ¿La quieres para diario o para viajar?10:52

Para diario, la uni10:53

Entonces es la indicada. Envío a Monterrey $120, llega en 1 a 2 días. ¿Te mando la liga de pago?10:53

Nota interna: primera compra; pedir reseña a los 5 días.

Pedidos

Lo que ya se pagó y en qué va. Pau marca «enviado» y pega la guía; el agente avisa al cliente.

8 por empacar

Pedido	Cliente	Producto	Total	Pago	Envío	Estado
#1187	Valeria Sosa	Urbana 25 L negra	1,410	Tarjeta · 11:08	Monterrey · Estafeta	Por empacar
#1186	Regina Treviño	Trek 40 L verde	2,070	Transferencia · ayer	Saltillo · Estafeta	Por empacar
#1185	Luis Peña	Laptop 18 L gris ×2	3,100	Tarjeta · ayer	CDMX · DHL	Por empacar
#1184	Sofía Garza	Kids 12 L rosa	810	Tarjeta · lun	Monterrey · guía 7731…	Enviado
#1183	Carla Ruiz	Urbana 25 L arena	1,410	Tarjeta · lun	Guadalajara · guía 7728…	Enviado
#1182	Emilio Vega	Trek 40 L negra	2,070	Tarjeta · dom	Monterrey · entregado	Entregado

Catálogo

Lo que el agente puede ofrecer. Si aquí cambia el precio o se agota un color, el agente lo sabe al instante y deja de ofrecerlo.

Campañas y seguimientos

Mensajes con plantilla aprobada por Meta, a un segmento, con resultado medido. Nada masivo: cada quien recibe lo que le interesa.

Seguimiento 24 h · a quien cotizó y no pagó

Automático · plantilla «¿Te ayudo a terminar tu pedido?» · todos los días 10:30

esta semana: 61 enviados · 9 pagaron · $10,340

Aviso de existencia · Trek 40 L verde

Automático al reponer · 6 personas la esperaban

6 enviados · 2 pagaron

Regreso a clases · clientes de 2025 con hijos (Kids 12 L)

Manual · 3 de octubre · plantilla «Kids 12 L, 15 % para quien ya nos compró»

84 enviados · 11 pagaron · $7,590

Reseña a los 5 días · pedidos entregados

Automático · pide reseña en Google con la liga

27 enviados · 12 reseñas

Lanzamiento Trek 50 L · clientes de Trek 40 L

Borrador · programada para el 20 de octubre

borrador

Cómo se ve el seguimiento de 24 h

Hola, Andrés. Ayer viste la Laptop 18 L gris ($1,490). Sigue disponible y el envío a Monterrey llega en 1 a 2 días. Si quieres, te mando la liga de pago. Si prefieres que no te escriba, responde «no».